Tazas

La tienda online dispone de un plazo para devoluciones de 15 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido, cabe destacar que el producto deberá estar sin usar.

Recibida la mercancía procederemos de inmediato a la revisión del producto para el debido reembolso o cambio del importe pagado por la misma, utilizando el mismo medio de pago empleado para realizar la compra. Para ordenes especiales No Aceptamos devolución.

Si el producto muestra rasgos de uso o abuso no se procederá a la devolución y la mercancía quedará a disposición del cliente, pasado la fecha de tiempo esta será desechada.

Los pedidos se enviarán dentro de los 5 días hábiles siguientes a la fecha de compra, con excepción de aquellos que sean órdenes especiales y personalizados, en este caso se solicitará un anticipo del 50 % y serán enviados en un lapso de 20 a 35 días hábiles y al momento de la entrega se solicitará el otro 50% restante.

Además, si al momento que se realice la entrega no se encuentre a la persona en su domicilio y se hayan realizado las notificaciones correspondientes al cliente, el paquete será devuelto y la mercancía quedará a disposición del cliente por un periodo de 25 días a partir de su llegada a nuestras instalaciones. El costo de re-envío correrá a cargo del interesado, pasado ese tiempo la tienda no se hará responsable del paquete.